Privacybeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om zijn werking te verbeteren. Cookies zijn data die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee de website informatie over u bijhoudt voor een betere surfervaring.

We gebruiken verschillende cookies voor specifieke doeleinden:

  • noodzakelijke cookies: die worden gebruikt om de website correct te laten werken. Ze verzamelen geen persoonsgegevens;
  • Cloudflare-cookies: Cloudflare is een CDN (Content Delivery Network) waarmee bepaalde inhoud sneller geleverd kan worden in functie van de plaats waar de gebruiker zich bevindt. Om de gebruiker een individuele navigatie te bieden, maakt het Cloudflare-cookie het mogelijk om verschillende gebruikers met hetzelfde IP-adres te onderscheiden (bijvoorbeeld vier gebruikers verbonden via de wifi van een fastfoodrestaurant). Het cookie registreert geen persoonsgegevens aan de hand waarvan de gebruiker geïdentificeerd kan worden;
  • functionele cookies: dit zijn cookies die zorgen voor een comfortabeler bezoek aan de website. Zo kunnen ze bijvoorbeeld het adres van de gebruiker opslaan om automatisch het veld ‘adres’ van een formulier in te vullen zodat de gebruiker dat niet meer zelf hoeft te doen.

Door op de knop ‘Ik ga akkoord’ te klikken, aanvaardt u het gebruik van cookies (artikel 6, 1, a van de AVG). U kunt deze goedkeuring op elk moment annuleren door op de knop ‘Cookiebeleid’ in de rechteronderhoek van uw scherm te klikken. Als u geen cookies wilt toestaan, kan dat een impact hebben op het gebruik van bepaalde functies.

CONTACTFORMULIER

U stemt ermee in dat de via dit formulier verzamelde gegevens door Heinen  worden opgeslagen voor een puur praktisch doel (om Heinen toe te laten indien nodig later opnieuw contact met u op te nemen). De gegevens worden niet doorgegeven aan derden en worden niet gebruikt in een ander kader dan dat waarvoor u dit formulier hebt ingevuld. U kunt deze gegevens te allen tijde raadplegen, wijzigen of verwijderen door contact met ons op te nemen via info@heinen-doors.com.

GOOGLE ANALYTICS

Voor puur statistische doeleinden gebruiken we Google Analytics om het websiteverkeer dagelijks te analyseren. Daartoe gebruikt Google Analytics cookies die de activiteit van de gebruiker op de website volgen. Voordat de gebruiker instemt met het cookiebeleid wordt het door de gebruiker gebruikte IP-adres geanonimiseerd, wat betekent dat het laatste octet (IPv4) of de laatste 80 bits (IPv6) van het IP-adres wordt/worden ingesteld op nul om de identificatie van het geografische gebied van de gebruiker met behulp van het IP-adres te beperken. Ook geolocatie is uitgeschakeld om elke mogelijkheid van identificatie via locatie te voorkomen. Zodra de gebruiker het cookiebeleid van de website accepteert, is het IP-adres niet langer anoniem en is geolocatie geactiveerd. Die gegevens hebben echter een statistisch doel en er worden geen IP-adressen gekoppeld aan specifieke gebruikers, d.w.z. dat de IP-adressen niet worden gebruikt om de navigatie van één persoon te analyseren, maar wel van een groep individuen. De cookie vervalt automatisch 1 maand na acceptatie van de Google Analytics-tracking (er zal een nieuwe bevestiging worden aangevraagd).

PERSOONSGEGEVENS

Alle gegevens over de gebruiker die via cookies of formulieren van de website worden verzameld, worden alleen in onze database opgeslagen als de gebruiker daar van tevoren heeft mee ingestemd. De informatie zal niet worden gebruikt in andere omstandigheden dan die de gebruiker heeft aanvaard. De gebruiker heeft recht van inzage in alle gegevens die hem betreffen: hij kan ze raadplegen, wijzigen of verwijderen wanneer hij maar wil en zonder dat hij daarvoor een reden aan Heinen moet opgeven. De gebruiker kan daarvoor via het onderstaande formulier contact opnemen met de persoon die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking. Daarnaast kan hij op elk moment een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van zijn land (artikel 13, 2, d van de AGV).

Uw gegevens kunnen gebruikt worden:

  • om onze diensten aan de gebruiker te leveren. Indien de gebruiker bijvoorbeeld een account op onze website heeft aangemaakt, zullen we de gegevens van die account gebruiken om de gebruiker op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in onze diensten;
  • om de gebruikerservaring te verbeteren;
  • om de interactie tussen Heinen en de gebruiker te verbeteren;
  • om ze te analyseren om de werking van de website te verbeteren;
  • voor andere doeleinden waarvoor wij op voorhand de toelating hebben gevraagd aan de gebruiker.

We gebruiken verschillende veilige protocollen om de gegevens die via deze website worden verzameld te beschermen. Hoewel we ons best doen, kunnen we de volledige beveiliging van die informatie echter niet garanderen. We zullen de gepaste instantie op de hoogte brengen in geval van een inbreuk op de beveiliging. U ontvangt ook een melding als we een dergelijk probleem identificeren. Uiteraard zullen we er alles aan doen om inbreuken op de beveiliging te voorkomen. Opgelet: indien de gebruiker een account heeft aangemaakt op onze website, moet hij zijn gebruikersnaam en wachtwoord geheim houden.

De rechten van de gebruiker betreffende zijn gegevens zijn de volgende:

  • het recht op informatie: de gebruiker heeft het recht te weten hoe de gegevens die op de website verzameld worden, gebruikt worden;
  • het recht op inzage: de gebruiker heeft recht op inzage in de gegevens die op de website verzameld worden;
  • het recht op rectificatie: de gebruiker heeft het recht om de rectificatie te vragen van gegevens die door de website bewaard worden;
  • het recht op wissing: de gebruiker heeft het recht om de wissing te vragen van een deel van of alle gegevens die over hem worden bijgehouden;
  • het recht op de beperking van het gebruik van gegevens: de gebruiker heeft het recht om de manier waarop de website zijn gegevens gebruikt te beperken;
  • het recht op intrekking: de gebruiker mag elke instemming wat betreft het gebruik van persoonsgegevens die via onze website werden verstrekt opnieuw intrekken.

Zodra het verzoek is ingediend, neemt de manager zo snel mogelijk contact op met de gebruiker door hem een bestand met zijn persoonsgegevens te verstrekken.

Klik hier om de gegevens op onze servers aan te vragen

INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN

De website en de inhoud ervan, inclusief maar niet beperkt tot tekst, architecturaal concept, grafische elementen, afbeeldingen, logo’s en pictogrammen, zijn beschermd door intellectuele-eigendoms- of andere rechten en blijven het eigendom van hun respectievelijke auteurs en/of eigenaars en dat gedurende de wettelijke beschermingstermijn en wereldwijd.

De licentie die aan de gebruiker is verleend, omvat alleen het recht om de geraadpleegde werken te reproduceren voor weergave op één scherm en kopieën of reproducties voor privégebruik en niet voor collectief of commercieel gebruik.

Analyses en korte citaten, gerechtvaardigd door het kritische, controversiële, pedagogische, wetenschappelijke of informatieve karakter van het werk waarin ze zijn opgenomen, worden ook toegestaan, op voorwaarde dat duidelijk de naam van de auteur en de bron worden vermeld.

Afgezien van die uitzonderingen mogen de website en de inhoud ervan niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd, gebruikt, aangepast of vertaald, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Heinen.

  1. De persoonsgegevens van bezoekers die gebruikmaken van de diensten van Heinen zijn bedoeld voor het opmaken van offertes en om hun vragen te beantwoorden.
  2. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen heeft Heinen in België een voorafgaande verklaring over de verwerking afgelegd bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Die verklaring is online beschikbaar op https://www.privacycommission.be/
    Zonder uw toestemming zullen we geen informatie over u vrijgeven, delen of verkopen aan derden.
    Door middel van een verzoek dat per e-mail wordt verzonden naar info@legaldesk.be en na het aantonen van uw identiteit kunt u kosteloos de schriftelijke mededeling van uw persoonsgegevens verkrijgen en, indien nodig, de rectificatie van de gegevens die onnauwkeurig, onvolledig of irrelevant zijn.
  3. Heinen verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om persoonsgegevens te beschermen, in het bijzonder om te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of meegedeeld aan onbevoegde derden.
    Heinen behoudt zich het recht voor om informatie met betrekking tot berichten, zoals de inhoud, herkomst of bestemming, te controleren en te onderzoeken, als redelijkerwijs wordt aangenomen dat alle of een deel van dergelijke berichten betrekking hebben op illegale of ongeoorloofde activiteiten, of als dit wordt bevolen door de bevoegde instanties.
    Tenzij de controle wordt uitgevoerd op verzoek van de bevoegde instanties, kan de controle door Heinen alleen betrekking hebben op berichten van openbare of niet-vertrouwelijke aard, dat wil zeggen bijvoorbeeld maar niet beperkt tot de informatie op een webpagina, berichten op discussiefora of computermailings.

Heinen kan desondanks de persoonsgegevens van de internetgebruikers bekendmaken op verzoek van een wettelijke instantie of te goeder trouw wanneer die actie vereist is:

  • om de van kracht zijnde wetgeving of regelgeving te respecteren;
  • om zijn rechten of eigendommen of die van de gebruikers van de website www.legaldesk.be te beschermen of te verdedigen.

DISCLAIMER

1. Gebruiksrechten en -plichten

De verspreide informatie en de hulpmiddelen die op de website worden aangeboden, mogen alleen voor persoonlijke doeleinden worden gebruikt, op een normale en redelijke manier en uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze beschikbaar worden gesteld.

2. Intellectuele-eigendomsrechten

De volledige website is onderworpen aan de Belgische en internationale wetgeving inzake auteursrechten en intellectuele eigendom.
De reproductie en/of het kopiëren, op welke manier dan ook, van de volledige website of een deel ervan is ten strengste verboden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Heinen.
Dat omvat zowel de inhoud van de website als de componenten, vorm, presentatie en structuur. De ingeschreven en niet-ingeschreven handelsmerken en logo’s op de website zijn de exclusieve eigendom van Heinen en mogen niet worden gebruikt of gereproduceerd.

3. Aansprakelijkheid

Heinen wijst elke aansprakelijkheid af en biedt geen enkele garantie in geval van onderbreking, slechte werking van de website of directe of indirecte schade aan de computersystemen van de gebruiker, met name door virussen die, ondanks de verschillende beveiligingen, niet konden worden gedetecteerd of vermeden.